Returpolicy

Tilbakebetaling / retur (hvis aktuelt)

For å være kvalifisert for tilbakebetaling, retur eller bytte må du først sende oss en e-post innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen din til kontakt@scanidsample.com

Når vi har mottatt og kontrollert varen, vil vi sende en erstatning dersom den er tilgjengelig. Hvis en erstatningsvare ikke er tilgjengelig, vil vi refundere hele kjøpsprisen for produktet ditt.

Mistede eller stjålne pakker

ScandiSample er ikke ansvarlig for mistede eller stjålne pakker som er bekreftet levert til adressen som ble oppgitt ved bestilling.

Ved forespørsel vil ScandiSample bekrefte levering til den oppgitte adressen, leveringsdato, sporingsinformasjon og informasjon om fraktselskapet slik at kunden kan undersøke saken videre.

Bytte (hvis aktuelt)

Vi bytter vanligvis kun varer dersom de er defekte eller skadet, men vi vet at ting kan skje.

Hvis du trenger å bytte en vare, vennligst send en e-post til kontakt@scanidsample.com så hjelper vi deg videre.

Frakt

For å returnere produktet ditt må du først kontakte kontakt@scanidsample.com for informasjon om returprosessen.

Vennligst merk at kunden er ansvarlig for å betale fraktkostnadene ved retur av varer. Kostnader for prioritert frakt refunderes ikke.

Viktig informasjon

Vi har blitt gjort oppmerksomme på at noen av våre fraktpartnere har vært overbelastet de siste månedene på grunn av den globale situasjonen. På grunn av dette kan enkelte bestillinger ta opptil 30 dager å bli levert.

Hvis bestillingen din er påvirket av dette, vennligst send oss en e-post slik at vi kan hjelpe deg så raskt som mulig.

Kontakt

Ved spørsmål, kontakt oss på:

E-post: kontakt@scanidsample.com